PERGUNTAS FREQUENTES

Como desligo a função "tecla que fala"?


Você pode habilitar/desabilitar essa função através de um atalho: mantenha pressionada a tecla 4 de seu celular. Ou fazer um caminho mais longo: • Para Sensi 2: Menu >> (2) Configurações do aparelho >> Teclas Voz >> Desligar • Para Sensi 3G: Menu (casinha) >> Aplicativo (quadrinhos) >> Teclas Voz >> Desligar • Para Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (2) Configurações do aparelho >> Teclas Voz >> Desligar • Para Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (1) Configurações do aparelho >> (7) Teclas Voz >> Desligar • Para Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (5) Teclas Voz >> Teclas Voz >> Desligar




Como instalar a antena externa?


a) Instale a sua antena celular na parte externa e aponte para a torre de celular da operadora.
b) Conecte o cabo coaxial: uma ponta conecte à antena, e outra ponta ao kit adaptador.
c) Conecte o kit adaptador ao seu celular Lemon.
Importante: Introduza o adaptador dentro da carcaça do telefone e pressione levemente até o final. Você vai sentir um leve “click”. É sinal que o encaixe ocorreu perfeitamente. Se não sentiu o click, tente novamente. Pode tentar pressioná-lo girando simultaneamente, para o encaixe perfeito. Para retirar o adaptador, faça-o com cuidado, para não danificar o celular. Ajustando o sinal: a) Gire lentamente a antena até conseguir o melhor nível de sinal, observando o indicador (barras de sinal) de seu telefone celular portátil. Quanto mais barras, mais forte é o nível de sinal. b) Trave o mastro da antena para mantê-la bem fixada, evitando que a mesma gire e que ocasione perda de sinal futuramente. Pronto. Agora, toda vez que quiser um ótimo sinal é só conectar o seu telefone ao kit adaptador e falar à vontade! Atenção: É extremamente importante que todos os produtos do kit de instalação rural sejam adquiridos da marca Lemon. A Lemon não se responsabiliza pelo mal desempenho da Função Antena Rural por produtos adquiridos de outras marcas, e, não compatíveis com o kit Lemon.




O que é e como usar a função SOS?


É uma função de segurança do telefone celular portátil Lemon, que possibilita mais segurança para qualquer usuário. É ideal para pessoas idosas, crianças ou qualquer pessoa que necessite de atenção especial.
Pressione o botão [SOS] se estiver em alguma situação de perigo, e o telefone vai automaticamente ligar e disparar mensagens de texto SMS automática para até 5 contatos de sua lista. Por exemplo, enviar SMS automático aos membros de sua família, advogado, cuidador etc.
O conteúdo das mensagens pode ser editado pelo usuário. Há algumas mensagens prédefinidas, que o usuário pode escolher se for conveniente dentro do Menu SOS. Para utilizar a função SOS mantenha o botão [SOS] pressionado por 4 segundos. Observação: Como a tecla SOS e OK são compartilhadas no mesmo botão, caso este seja pressionado de forma rápida e breve, a função ativada será a [OK]. Mas, caso o botão seja pressionado de forma longa e contínua, a função ativada será a [SOS]. Para criar a lista da função SOS: • Para Sensi 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >>(6) SOS >> (1) Números emergência SOS . Digite o número desejado >> OK • Para Sensi 3G: Menu (casinha) >> SOS >> Número Telefone >> Selecionar e digitar o número desejado >> OK • Para Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >>(6) SOS >> (1) Números emergência SOS . Digite o número desejado >> OK • Para Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (7) Emergência >> (1) Lista de números >> OK >> Digite o número desejado >> OK • Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> SOS configuração >> Número emergência >> Editar >> digite o número desejado >> OK Para escolher ou editar o conteúdo SMS: • Para Sensi 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >>(6) SOS >> (2) Conteúdo SMS >> Escolha uma das mensagens gravadas ou aperte Editar para escrever a sua mensagem >> OK • Para Sensi 3G: Menu (casinha) >> SOS >> Conteúdo SMS >> Digite sua mensagem >> OK . Caso queira usar um modelo pronto, faça o seguinte caminho: Menu (casinha) >> SOS >> Modelo. Selecione e dê OK. • Para Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >>(6) SOS >> (2) Conteúdo SMS >> Escolha uma das mensagens gravadas ou aperte Editar para escrever a sua mensagem >> OK • Para Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (7) Emergência >> (5) Conteúdo SMS >> Digite sua mensagem >> OK • Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> SOS configuração >> Conteúdo SMS >> Escolha uma das mensagens gravadas ou aperte Editar para escrever a sua mensagem >> OK




Como restaurar o celular para padrão de fábrica?


• No Sensi 2: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (2) Configurações do aparelho >> Restaurar Configurações do aparelho >> Digite sua senha >> OK • No Sensi 3G: Menu (casinha) >> Configuração (engrenagem) >> (2) Configurações do aparelho >> Restaurar Configurações do aparelho >> Digite sua senha >> OK • No Viva 2: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (2) Configurações do aparelho >> Restaurar Configurações do aparelho >> Digite sua senha >> OK • No Viva 4: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (1) Configurações do aparelho >> (6) Restaurar Configurações do aparelho >> Digite sua senha >> OK • No Safira: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (2) Configurações do aparelho >> (6) Restaurar Configurações do aparelho >> Digite sua senha >> OK




Qual a senha padrão de segurança do meu celular? Posso alterá-la?


Sua senha padrão é 1234. Para alterá-la: • No Sensi 2: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (4) Segurança >> Modificar palavra passe >> Digite a senha atual >> OK >> Insira nova senha >> OK >> Confirme a nova senha >> OK • No Sensi 3G: Menu (casinha) >> Configuração (engrenagem) >> (4) Segurança >> Mudar senha >> Digite a senha atual >> OK >> Insira nova senha >> OK >> Confirme a nova senha >> OK • No Viva 2: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (4) Segurança >> Modificar palavra passe >> Digite a senha atual >> OK >> Insira nova senha >> OK >> Confirme a nova senha >> OK • No Viva 4: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (3) Segurança >> Modificar palavra passe do telefone >> Digite a senha atual >> OK >> Insira nova senha >> OK >> Confirme a nova senha >> OK • No Safira: Menu >> Configuração (engrenagem) >> (3) Segurança >> Modificar palavra passe do telefone >> Digite a senha atual >> OK >> Insira nova senha >> OK >> Confirme a nova senha >> OK




O que é lista negra e como ativá-la?


É uma função que ativada bloqueia os números indesejados. Para adicionar números na lista • Sensi 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (4) Segurança >> Lista Negra >> (1) Lista Negra >> Opções >> (1) Novo >> Preencha o nome e o telefone >> OK • Sensi 3G: Não possui essa função • Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (4) Segurança >> Lista Negra >> (1) Lista Negra >> Opções >> (1) Novo >> Preencha o nome e o telefone >> OK • Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (3) Segurança >> Lista Negra >> (1) Lista Negra >> Opções >> Novo >> Preencha o nome e o telefone >> OK • Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (4) Segurança >> Lista Negra >> (1) Lista Negra >> Opções >> Novo >> Preencha o nome e o telefone >> OK




Como usar o rádio FM?


Nos celulares da Lemon, para utilizar o rádio não precisa ter um fone de ouvido. Basta seguir os seguintes passos: • Sensi 2: Menu >> Multimídia >> (6) Rádio FM >> OK • Sensi 3G: Menu >> Rádio FM >> OK • Viva 2: Menu >> Multimídia >> (7) Rádio FM >> OK • Viva 4: Menu >> Rádio FM >> OK • Safira: Menu >> Multimídia >> (4) Rádio FM >> OK




Como cadastro os números que mais utilizo como favoritos?


• No Sensi 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (6) SOS >> (3) Números favoritos >> Escreva seus 3 contatos favoritos >> OK • No Sensi 3G: Menu (casinha) >> SOS >> Números favoritos >> Selecione uma das três posições >> Editar >> Escreva seu contato >> OK • No Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (6) SOS >> (3) Números favoritos >> Escreva seus 3 contatos favoritos >> OK • No Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (7) Emergência >> Selecione ou : (2) M1 número ou (3) M2 número ou (4) M3 número >> Escreva seu contato >> OK • No Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (6) SOS configuração >> Números favoritos >> Selecione uma das três posições >> Opções >> Editar >> Escreva seu contato >> OK




Como configurar o bloqueio de teclado?


• No Sensi 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (3) Mostrar >> Bloqueio teclado >> Escolha a opção que mais lhe agradar >> OK >> Acabado • No Sensi 3G: Menu casinha >> Configurações (engrenagem) >> (3) Mostrar >> Bloqueio teclado >> Escolha a opção que mais lhe agradar >> OK >> Acabado • No Viva 2: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (3) Mostrar >> Bloqueio teclado >> Escolha a opção que mais lhe agradar >> OK >> Acabado • No Viva 4: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (3) Segurança >> Bloqueio teclado automático >> Escolha a opção que mais lhe agradar >> botão OK • No Safira: Menu >> Configurações (engrenagem) >> (4) Segurança >> Bloqueio teclado automático >> Escolha a opção que mais lhe agradar >> botão central das setas no teclado do seu celular.




Como ligar a lanterna?


Há duas maneiras de se fazer isso: 1-) Pressione o botão 0 (zero) de seu celular por três segundos. 2 -) • No Sensi 2: Menu >> Ferramentas (maletinha) >> (5) Lanterna >> Ativado >> OK • No Sensi 3G: Menu (casinha) >> Aplicativos (quadrinhos) >> (8) Lanterna >> Ligado • No Viva 2: Menu >> Ferramentas (maletinha) >> (5) Lanterna >> Ativado >> OK Atenção: os modelos Safira e Viva 4 não possuem lanterna




Por que meu Viva 4 não liga?


Verifique se a película protetora da bateria foi retirada. Caso isso não resolva o problema, entre em contato conosco.





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